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                服務體系 SERVICE

                城市巡防服務體系

                      城市巡防服務體系的建立,將城市管理區域劃分成若干網格狀單元,設定轄區的巡防責任人對所分管的單元實施全時段監控,從而對管理空間實現單位區域內定人定責,搭建以點聯網的區域動態巡防響應管理平臺。

                城市設備設施維修保養服務體系

                      城市設備設施維修保養服務體系將區域內不同資源集成到統一的平臺上,為客戶提供規范的維修流程化服務,建立完整的報修、調度、維修、回訪業務模型;確保對客戶服務的效率和質量;使計劃性工作得到有效控制,提高了項目服務相應速度及維修效果;創新服務鏈,帶動城市管理產業升級,達到國際先進水平。



                城市智能環衛監控體系

                      幸福基業物業建立城市智能監控中心,包括車輛人員在線監測平臺、遠程視頻監控平臺、現場品質核查平臺3個基礎業務平臺,實時對道路作業車輛、人員作業軌跡、突發事件處理監督檢查,對車輛、人員實時調度,實現管理的精細化、智能化。

                車輛管理智能化

                      車輛實現實時在線管理、作業狀態管理、油耗分析、作業指令下發、車輛運行參數查詢、現場作業質量監管、影視資料記錄等。

                人員管理智能化

                      人員管理包括人員考勤、排班管理、作業歷史軌跡、集群對講,借助環衛人員卡片機、手機APP等設備實現對人員的智能調度、作業監控、考勤管理、分析統計。

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